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Perguntas Gerais

O que é Qidzz?

Qidzz, uma marca da My Monkey Buzz SA, é uma plataforma pioneira projetada para conectar famílias com cuidadores de confiança. Nossa missão é fornecer um ambiente contínuo, seguro e de apoio tanto para as famílias que buscam cuidados infantis quanto para os cuidadores que oferecem seus serviços.

Como funciona o Qidzz?

Qidzz simplifica a busca por cuidados infantis de confiança ou a descoberta de oportunidades de trabalho na área de cuidados infantis. Inscreva-se gratuitamente, poste ou procure ofertas de trabalho e conecte-se com a comunidade. Nossa plataforma é projetada para tornar o processo contínuo, seguro e de apoio tanto para as famílias quanto para os cuidadores.

Que tipos de cuidados infantis posso encontrar ou oferecer no Qidzz?

Se você está procurando uma babá para ajuda ocasional, uma babá para cuidados consistentes ou interessado em se tornar um provedor de creche, o Qidzz atende a todas essas necessidades. Cada função tem seus benefícios únicos, adaptados a diferentes requisitos de cuidados infantis.

Inscrição e Primeiros Passos

Como me inscrevo no Qidzz?

Inscrever-se é fácil e gratuito. Basta visitar Qidzz.com, escolher se está procurando cuidados infantis ou um emprego, inserir sua cidade e seguir as instruções para criar sua conta.

Como começo?

Basta se inscrever no Qidzz gratuitamente, criar seu perfil e postar uma oferta de trabalho detalhando suas necessidades de cuidados infantis ou procurar empregos disponíveis se você for um cuidador. Quanto mais específico você for, melhores serão as correspondências que você encontrará.

Para Famílias

Como escolher o cuidador certo?

Após postar sua oferta de trabalho, você receberá inscrições de cuidadores interessados. Use nossos filtros para buscar ativamente cuidadores com base na experiência, localização e outras preferências. Nossos perfis verificados e sistema de avaliações ajudam a garantir que você encontre uma correspondência de confiança.

E quanto à segurança e verificação?

Safety is our top priority. Childminders on Qidzz undergo a rigorous verification process, including ID checks, to ensure a secure environment for all. Look for profiles with the "verified" badge for added peace of mind.

Posso presentear uma assinatura do Qidzz?

Claro! Uma assinatura do Qidzz é um presente atencioso, oferecendo aos amigos ou familiares o presente de cuidados infantis de confiança. Entre em contato conosco para mais detalhes sobre como presentear uma assinatura.

Realizando Entrevistas e Usando Listas de Verificação

Como as famílias devem realizar entrevistas com cuidadores potenciais?

Entrevistar um cuidador potencial é um passo crucial no processo de contratação. Recomendamos agendar uma conversa inicial, seja pessoalmente ou por videochamada, para discutir sua experiência, qualificações e abordagem aos cuidados infantis. Use essa oportunidade para fazer perguntas detalhadas sobre seus papéis anteriores de cuidados infantis, seus métodos para envolver e cuidar das crianças e como lidam com situações desafiadoras. Também é importante discutir expectativas em relação a horários, deveres e quaisquer necessidades específicas que seu filho possa ter.

Quais listas de verificação as famílias devem usar ao entrevistar cuidadores?

Qidzz fornece às famílias listas de verificação abrangentes para orientá-las durante o processo de entrevista. Essas listas de verificação cobrem tópicos essenciais, como:
Informações gerais e procedimentos de emergência
Preferências alimentares e dietéticas
Rotinas de sono e rituais de dormir
Preferências de entretenimento e atividadesRegras da casa e limites
Usar essas listas de verificação garante que você cubra todos os aspectos necessários do papel e responsabilidades do cuidador, ajudando você a tomar uma decisão informada. Além disso, discutir esses itens com cuidadores potenciais ajuda ambas as partes a entenderem se são uma boa correspondência.

Onde posso encontrar essas listas de verificação?

As listas de verificação estão disponíveis em nossa plataforma. Após se inscrever, você pode acessá-las no link 'Recursos' aqui. Incentivamos fortemente as famílias a personalizarem essas listas de verificação de acordo com suas necessidades e preferências específicas, garantindo um ajuste perfeito entre a família e o cuidador.

Para Cuidadores

Como posso mostrar minhas habilidades e encontrar empregos?

Junte-se ao Qidzz como cuidador para criar um perfil mostrando suas qualificações, experiência e o que torna sua abordagem de cuidados infantis única. Famílias que procuram suas habilidades podem encontrá-lo e contatá-lo facilmente.

Quais são os benefícios de se juntar ao Qidzz?

Desfrute da flexibilidade de trabalhar nos seus termos, acesso a um amplo público de famílias e o suporte de uma plataforma dedicada a garantir e aprimorar sua jornada profissional em cuidados infantis.

Comunicação e Segurança para Cuidadores

Como os cuidadores devem se comunicar com as famílias antes de aceitar um trabalho?

Recomendamos fortemente que todos os cuidadores discutam e compreendam completamente as necessidades da família, expectativas e configuração doméstica através do recurso de chat do Qidzz antes de aceitar qualquer trabalho. É crucial garantir que você se sinta confortável e claro sobre o papel, responsabilidades e o ambiente da família. Comunicação aberta e honesta é fundamental para estabelecer uma relação de trabalho bem-sucedida e segura.

Quais precauções de segurança os cuidadores devem tomar?

Os cuidadores devem sempre priorizar sua segurança, tanto ao ir quanto ao retornar de um trabalho. Recomendamos:
Compartilhar sua agenda com um amigo ou familiar de confiança.
Garantir que você tenha direções claras e entendimento da localização do trabalho.
Organizar seu próprio transporte seguro para ir e voltar do trabalho.
Confiar em seus instintos; se você se sentir desconfortável com um trabalho por qualquer motivo, está tudo bem em recusá-lo.

Treinamento e Qualificações para Provedores de Cuidados Infantis

As babás são incentivadas a realizar cursos de primeiros socorros ou prevenção de acidentes?

Sim, no Qidzz, incentivamos fortemente todos os provedores de cuidados infantis, incluindo babás, babás de creche e mães de dia, a realizar cursos de primeiros socorros, prevenção de acidentes e cuidados infantis. Embora não ofereçamos esses treinamentos diretamente, recomendamos fortemente entrar em contato com organizações locais, como a Cruz Vermelha ou outros serviços de cuidados, onde muitos treinamentos e certificações de cuidados infantis são organizados. Esses cursos estão disponíveis tanto online quanto presencialmente, atendendo a várias preferências de aprendizado.

Por que é importante que os provedores de cuidados infantis sejam treinados?

O treinamento adequado em primeiros socorros e prevenção de acidentes é essencial para garantir a segurança e o bem-estar das crianças sob seus cuidados. Essas qualificações equipam os provedores de cuidados infantis com as habilidades necessárias para responder efetivamente a emergências e fornecer cuidados de alta qualidade. Também incentivamos os provedores de cuidados infantis a assistirem a vídeos educacionais gratuitos oferecidos pela Cruz Vermelha e outras organizações para aprimorar seus conhecimentos e habilidades em cuidados infantis.

Onde os provedores de cuidados infantis podem encontrar treinamento e recursos?

Os provedores de cuidados infantis podem encontrar cursos de treinamento e recursos entrando em contato com sua Cruz Vermelha local, organizações de saúde ou centros comunitários. Muitas dessas organizações oferecem treinamentos especializados para provedores de cuidados infantis, incluindo certificações que podem ser concluídas online ou através de workshops presenciais.

Pagamentos e Assinaturas

Como os pagamentos são feitos no Qidzz?

Os pagamentos pelos serviços de cuidados infantis são negociados e trocados diretamente entre as famílias e os cuidadores. O Qidzz facilita as conexões, mas não lida com os pagamentos, garantindo que todos os ganhos vão diretamente para os cuidadores.

Como funciona o sistema de pagamento no Qidzz?

O Qidzz facilita conexões entre famílias e cuidadores. Todos os acordos de pagamento são negociados e tratados diretamente entre as duas partes. O Qidzz recomenda usar métodos de pagamento seguros e aconselha ambas as partes a concordarem com os termos antecipadamente.

Quais são os benefícios de uma assinatura do Qidzz?

A assinatura no Qidzz concede acesso a recursos premium, como mensagens ilimitadas, visualização de referências adicionais e visibilidade aprimorada do perfil. É projetado para tornar sua experiência em nossa plataforma mais frutífera e envolvente.

O que inclui a assinatura?

A assinatura oferece acesso a recursos premium, como mensagens ilimitadas, visualização de referências e documentos adicionais, e visibilidade aprimorada do perfil. Saiba mais sobre os benefícios da nossa assinatura e escolha o plano que melhor atende às suas necessidades.

O que devo fazer se encontrar problemas com meu pagamento?

O Qidzz usa o Stripe, um gateway de pagamento online seguro, para gerenciar todas as transações. Se você encontrar problemas com seu pagamento, recomendamos entrar em contato com o provedor do seu cartão de crédito para assistência imediata. Além disso, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do Stripe para obter ajuda com consultas relacionadas a transações. O Qidzz não lida diretamente com disputas ou problemas de pagamento para garantir sua segurança financeira e privacidade.

Quais métodos de pagamento são aceitos no Qidzz?

Aceitamos vários métodos de pagamento através do Stripe, incluindo os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express) e alguns cartões de débito. Essa flexibilidade garante que você possa escolher a opção de pagamento mais conveniente para você. Para opções de pagamento específicas disponíveis em seu país, consulte a página de pagamento durante o processo de checkout.

Como as assinaturas são cobradas no Qidzz?

As assinaturas no Qidzz são cobradas em um pagamento integral no momento da compra. Este pagamento único cobre todo o seu período de assinatura, seja para um mês, três meses ou um ano, proporcionando acesso total a todos os recursos premium sem interrupção. Acreditamos em transparência e simplicidade, sem taxas ocultas ou cobranças incrementais.

O Qidzz oferece reembolsos para assinaturas premium?

O Qidzz está dedicado a fornecer uma plataforma que facilita conexões significativas entre famílias e cuidadores. Devido à natureza dos nossos serviços e ao acesso imediato aos recursos premium após a ativação da assinatura, não oferecemos reembolsos para assinaturas premium. Incentivamos os membros a revisar cuidadosamente os benefícios e termos antes de adquirir uma assinatura. Se você tiver preocupações ou problemas com sua assinatura, entre em contato com nossa equipe de suporte em payments@qidzz.com. Estamos aqui para garantir sua satisfação e responder a qualquer dúvida que você possa ter.

Responsabilidades e Verificações de Segurança

Quem é responsável por realizar verificações nos cuidadores?

Embora o Qidzz facilite a conexão inicial entre famílias e cuidadores verificando documentos de identidade emitidos pelo governo contra os detalhes da conta, é, em última análise, responsabilidade da família realizar verificações e entrevistas completas antes de contratar um cuidador. Incentivamos as famílias a realizar verificações de antecedentes abrangentes, verificações de referências e entrevistas presenciais para garantir a máxima segurança e compatibilidade.

Como o Qidzz verifica os cuidadores?

Os cuidadores passam por um rigoroso processo de verificação, incluindo checagens de identidade, para garantir a segurança e a proteção de nossa comunidade. Procure o selo "verificado" nos perfis para maior tranquilidade.

Quais medidas de segurança o Qidzz tem em vigor?

Além do nosso processo de verificação, oferecemos um sistema de mensagens seguro para proteger suas informações pessoais. Nossa equipe de suporte ao cliente também está à disposição para ajudar com qualquer preocupação.

Como o Qidzz garante a segurança de sua comunidade?

Empregamos processos de verificação rigorosos, incluindo checagens de identidade para cuidadores. Nossa equipe de serviço ao cliente revisa diligentemente os perfis para autenticidade e conformidade com nossas diretrizes de segurança.

Usando o Qidzz

Posso procurar cuidadores na minha área?

Sim, nossa plataforma permite que você filtre buscas por distância, experiência e outros critérios para encontrar cuidadores perto de você. Você também pode postar ofertas de trabalho detalhando suas necessidades específicas.

Como posso contatar um cuidador ou responder a uma oferta de trabalho?

Para contatar um cuidador ou responder a ofertas de trabalho, inscreva-se na nossa assinatura premium. Isso permite mensagens ilimitadas e acesso a recursos adicionais para ajudá-lo a fazer a conexão certa.

Suporte Técnico

Estou tendo problemas para fazer login ou esqueci minha senha. O que devo fazer?

Clique no link "Esqueci minha senha" na página de login ou entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência. Estamos aqui para garantir que você possa acessar sua conta sem problemas.

Como posso excluir minha conta?

Se desejar excluir sua conta, visite a página de configurações da conta ou entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

Legal e Conformidade

O Qidzz é o empregador dos cuidadores?

Não, o Qidzz é uma plataforma que conecta famílias com cuidadores. Facilitamos essas conexões, mas todos os acordos de emprego são diretamente entre famílias e cuidadores.

Preciso declarar a renda dos trabalhos de cuidados infantis?

Sim, a renda dos trabalhos de cuidados infantis deve ser declarada de acordo com as regulamentações locais em seu país. Recomendamos consultar um profissional de impostos para obter orientação.

O Qidzz atua como empregador dos cuidadores?

Não, o Qidzz é uma plataforma para conectar famílias com cuidadores. Não empregamos diretamente os cuidadores; todos os acordos de emprego são entre a família e o cuidador.

Preciso declarar a renda obtida através do Qidzz?

Sim, a renda obtida através de serviços de cuidados infantis deve ser declarada de acordo com as regulamentações fiscais locais. Recomendamos consultar um profissional de impostos em seu país para obter conselhos específicos.

Suporte Adicional

E se eu tiver mais perguntas ou precisar de assistência?

Nossa equipe de suporte dedicada está aqui para ajudar. Entre em contato conosco através do site para qualquer dúvida ou assistência com sua conta Qidzz.

Presentear Assinaturas

Posso presentear uma assinatura do Qidzz para alguém?

Claro! Presentear uma assinatura do Qidzz é uma maneira atenciosa de apoiar amigos ou familiares na busca por cuidados infantis de confiança ou oferecendo seus serviços como cuidador. Entre em contato com nosso suporte para detalhes sobre como presentear uma assinatura.

Indicações e Benefícios da Assinatura

Posso indicar amigos e familiares para o Qidzz?

Sim, adoramos ver nossa comunidade crescer através de suas indicações! Se você conhece alguém que poderia se beneficiar do Qidzz, seja buscando cuidados infantis ou oferecendo serviços de cuidados infantis, indique-os para nós. Como um sinal de nossa gratidão, tanto você quanto sua indicação podem desfrutar de um mês gratuito de assinatura premium.

Como posso indicar alguém e reivindicar meu mês gratuito?

Basta pedir ao seu amigo ou familiar que se inscreva e envie um e-mail para membergetmember@qidzz.com com os detalhes da conta deles e os seus como referência. Assim que a inscrição deles for confirmada, ambas as contas serão creditadas com um mês gratuito de assinatura premium. Além disso, há uma surpresa esperando por você como agradecimento por divulgar o Qidzz!

Que tipo de surpresa posso esperar ao indicar alguém para o Qidzz?

Gostamos de manter isso uma surpresa agradável! Pode variar desde benefícios adicionais de assinatura, acesso exclusivo a novos recursos ou presentes especiais escolhidos para nossos membros da comunidade. Fique tranquilo, é nossa maneira de dizer um grande obrigado por nos ajudar a crescer a família Qidzz.

Isenção de Responsabilidade:

Embora o Qidzz defenda uma educação e treinamento abrangentes para todos os provedores de cuidados infantis, não verificamos as qualificações ou treinamentos dos indivíduos em nossa plataforma. É responsabilidade das famílias perguntar e verificar as qualificações dos provedores de cuidados infantis potenciais. O Qidzz declina qualquer responsabilidade caso um provedor de cuidados infantis não tenha as qualificações ou treinamentos adequados. Incentivamos as famílias a realizar entrevistas e verificações completas para garantir que o provedor escolhido atenda aos seus padrões e requisitos.
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Embora o Qidzz facilite conexões entre famílias e cuidadores, é importante notar que o Qidzz não é responsável pela segurança, conduta ou acordos feitos entre os usuários na plataforma. Os cuidadores são indivíduos independentes, não empregados do Qidzz, e são responsáveis por sua própria segurança e tomada de decisões em relação à aceitação de empregos. Incentivamos todos os usuários a exercerem cautela e diligência em suas interações.

Perguntas Frequentes (FAQs)